ConceptomgevingenConcept environments
AVENLO plus vier volledig eigen merkenAVENLO plus four distinct brands
Van idee naar liveFrom idea to live
Geen pitchdeck, maar een publiek productconcept met realtime gesprekken, vier eigen merkwerelden, werkende bedrijfsacties en een tweetalige demonstratieNot a pitch deck, but a public product concept with realtime conversations, four distinct brand worlds, working business actions and a bilingual demonstration
30 juli 21:05 → 1 augustus 03:02July 30 21:05 → August 1 03:02
Geen aftreksom en geen optelsom: mens en agents werkten deels tegelijk. Tijdens menselijke rust konden agents zelfstandig voorbereiden, genereren, controleren en doorbouwenNeither subtraction nor addition: people and agents worked partly in parallel. During human rest, agents could independently prepare, generate, verify and continue building
De oplevering in cijfersThe delivery in numbers
AVENLO plus vier volledig eigen merkenAVENLO plus four distinct brands
Ieder met een eigen rol, kennis en flowEach with a distinct role, knowledge and flow
Drie volwaardige routes per sectorcaseThree complete routes per sector case
Platform, cases, agentkennis en documentenPlatform, cases, agent knowledge and documents
Vier documentfamilies in Nederlands en EngelsFour document families in Dutch and English
Direct per agent te selecteren en beluisterenSelectable and previewable per agent
Waarvan twintig inhoudelijke gesprekkenIncluding twenty substantive conversations
Circa zestien uur regie binnen een doorlopend agentsysteemAbout sixteen hours of direction inside a continuously operating agent system
Van bouwmateriaal naar marketingFrom build material to marketing
Dezelfde echte merkbeelden, interface en ontwerpbeslissingen vormen nu verkoopmateriaal. Geen los AI-concept, maar een tastbare presentatie van wat bezoekers direct kunnen openen en proberenThe same real brand imagery, interface and design decisions now form the sales material. Not a detached AI concept, but a tangible presentation of what visitors can open and try immediately
BouwmateriaalBuild material
Gespreksnotities, flowtests, wireframes, merksystemen en live controles bleven niet achter de schermen. Ze zijn vertaald naar een controleerbare caseConversation notes, flow tests, wireframes, brand systems and live checks did not stay behind the scenes. They became a verifiable case
Van bureau tot broekzakFrom desk to pocket
De live demo is niet alleen op desktop gebouwd. Dezelfde agentkeuze, merkwereld en gespreksflow blijven herkenbaar op tablet en mobielThe live demo was not built for desktop alone. The same agent selection, brand world and conversation flow remain recognizable on tablet and mobile
Geteste schermklassenTested screen classesEén publieke ervaring, zonder aparte appOne public experience, without a separate app
De bouwlijnThe build line
Niet één lang ontwerptraject, maar korte lussen waarin strategie, beeld, gedrag en techniek elkaar steeds aanscherptenNot one long design phase, but short loops in which strategy, visuals, behavior and engineering continually sharpened one another
Eén platform voor natuurlijke bedrijfscommunicatie met duidelijke menselijke grenzenOne platform for natural business communication with clear human boundaries
Bellen in de browser, ringtoon, transcript, functies en berichtopvolging in één interfaceBrowser calling, ringtone, transcript, functions and message follow-up in one interface
Horeca, beauty, vakwerk en mobiliteit met ieder een eigen naam, logo, verhaal en siteHospitality, beauty, craft and mobility, each with its own name, logo, story and site
Onderbreken, bevestigen, boeken, risico herkennen en eerlijk overdragenInterrupting, confirming, booking, recognizing risk and handing off honestly
Een verticale, doorlopende showcase die merk, sector en agent in één kaart verbindtA looping vertical showcase connecting brand, industry and agent in one card
Tweetalig gepubliceerd, live gecontroleerd en direct door een klant te proberenPublished bilingually, verified live and ready for a client to try immediately
Geen decorNot decoration
De interface laat niet alleen een antwoord horen. Ze maakt het gesprek, de uitgevoerde actie en de opvolging zichtbaarThe interface does more than play an answer. It makes the conversation, completed action and follow-up visible
Versleutelde audio via WebRTC met natuurlijke beurtwisseling en gecontroleerd onderbrekenEncrypted WebRTC audio with natural turn-taking and controlled interruption
Gespreksregels verschijnen tijdens het bellen en blijven beschikbaar voor kwaliteitscontroleConversation turns appear during the call and remain available for quality review
Beschikbaarheid, reserveringen, intake en opvolging worden als begrensde acties uitgevoerdAvailability, reservations, intake and follow-up run as bounded actions
Een menu, gids, checklist of vervolgbericht verschijnt direct in de nagebouwde inboxA menu, guide, checklist or follow-up message appears directly in the simulated inbox
Risico, klachten en uitzonderingen gaan met context naar een mens, zonder een overdracht te veinzenRisk, complaints and exceptions go to a human with context, without pretending a transfer happened
Iedere case opent zijn eigen agent en start niet langer in een algemeen keuzeschermEvery case opens its own agent instead of dropping into a generic selection screen
Onder de motorkapUnder the hood
De sleutel blijft uitsluitend op de server. De browser ontvangt een kortlevende sessie en verbindt daarna rechtstreeks met het realtime modelThe key remains server-side. The browser receives a short-lived session and then connects directly to the realtime model
Tweetalige routes, telefooninterface, merkwerelden en micro-interactiesBilingual routes, phone interface, brand worlds and micro-interactions
Audio, gebeurtenissen, transcript en functieaanroepen in één live sessieAudio, events, transcript and function calls in one live session
Spraakbegrip, antwoord, bedrijfskennis en begrensde actiesSpeech understanding, response, business knowledge and bounded actions
Kortlevende clientsessie zonder de projectsleutel naar de browser te sturenShort-lived client session without exposing the project key to the browser
Eén consistente bron voor persona, aanbod, voorwaarden en vervolgdocumentenOne consistent source for persona, offer, policies and follow-up documents
Desktop, mobiel, taalwisseling, links, functies en publieke bereikbaarheidDesktop, mobile, language switching, links, functions and public availability
Merkvaste beelden met controle op realisme, variatie en inhoudelijke logicaBrand-consistent visuals checked for realism, variety and narrative logic
Lichtgewicht publieke showcase zonder zwaar applicatieframeworkLightweight public showcase without a heavy application framework
De waarde van iteratieThe value of iteration
De belangrijkste lessen kwamen niet uit een statisch ontwerp, maar uit gesprekken waarin timing, vertrouwen en operationele waarheid direct voelbaar werdenThe strongest lessons did not come from a static design, but from conversations where timing, trust and operational truth were immediately tangible
Een korte beurtbuffer, beschermd openingsmoment en gecontroleerde barge-inA short turn buffer, protected opening and controlled barge-in
Rustiger, menselijker ritmeCalmer, more human rhythmNormaliseren, één keer hardop herhalen en expliciet laten bevestigenNormalize, repeat once and request explicit confirmation
Betrouwbaardere actiesMore reliable actionsDe functies maken alleen toekomstige, werkelijk aangeboden opties beschikbaarFunctions expose only future options that are genuinely offered
Geloofwaardige boekingenCredible bookingsEen eerlijke callbackstatus met context in plaats van doen alsof iemand opneemtAn honest callback state with context instead of pretending someone answered
Meer vertrouwenMore trustEen positieve demotip en ruimte voor stemspecifieke productieconfiguratieA positive demo tip and room for voice-specific production configuration
Betere verwachtingBetter expectation settingNegatieve beeldregels, realismechecks en goedgekeurde voorbeeldkadersNegative visual rules, realism checks and approved reference frames
Sterkere eerste resultatenStronger first resultsHier zat de inspanningWhere effort went
Hier kwam de snelheid vandaanWhere speed came from
Modulair potentieelModular potential
OpenAI vormt de huidige realtime kern. De architectuur kan later per klant worden uitgebreid met andere spraak-, redenatie- en telefonieprovidersOpenAI powers the current realtime core. The architecture can later expand per client with other speech, reasoning and telephony providers
Speech-to-speech, transcript en function calling in één realtime modelSpeech-to-speech, transcript and function calling in one realtime model
GPT‑Realtime‑2.1 · WebRTCGrote stemmenbibliotheek, agents, telefonie, tests en gespreksanalyseLarge voice library, agents, telephony, testing and conversation analysis
Stemlaag of compleet agentplatformVoice layer or full agent platformAlternatieve realtime multimodale engine voor audio, beeld en tekstAlternative realtime multimodal engine for audio, vision and text
Gemini Live APIModulaire STT-, LLM- en TTS-pijplijn via één voice-agentverbindingModular STT, LLM and TTS pipeline through one voice-agent connection
Voice Agent API · WebSocketEnterprise spraak, vertaling, eigen stemmen en regionale implementatieEnterprise speech, translation, custom voices and regional deployment
Azure Speech · Voice LiveEchte telefoonnummers, inkomende en uitgaande gesprekken en SIP-koppelingenReal phone numbers, inbound and outbound calls and SIP connectivity
Programmable Voice · SIPEen aanvullende redenatie- en beleidslaag met begrensde tool useAn additional reasoning and policy layer with bounded tool use
Niet als directe audiolaagNot as the direct audio layerBronnen en afbakeningSources and scope
Alle genoemde uitbreidingsmogelijkheden verwijzen naar officiële documentatie. Ze zijn potentiële integraties en geen huidige AVENLO-afhankelijkhedenAll listed expansion options link to official documentation. They are potential integrations, not current AVENLO dependencies
AVENLO en de vier bedrijven zijn fictieve merken in een werkende demonstratie. Er worden geen productievolumes of klantresultaten geclaimd. De 29u57 is gemeten verstreken projecttijd. De menselijke investering bedroeg circa twee werkdagen of zestien uur. De geschatte 16–24 uur agentactiviteit liep deels parallel aan menselijke arbeid en deels zelfstandig daarbuiten; deze waarden mogen daarom niet bij elkaar worden opgeteld of van elkaar worden afgetrokken. De pagina beschrijft de staat op 1 augustus 2026AVENLO and the four businesses are fictional brands in a working demonstration. No production volumes or client outcomes are claimed. The 29h57 is measured elapsed project time. Human investment was approximately two workdays or sixteen hours. The estimated 16–24 hours of agent activity ran partly alongside human work and partly independently beyond it; these values therefore cannot be added together or subtracted from one another. This page describes the state on August 1, 2026